Ofte stilte spørsmål.
Her har vi samlet spørsmålene vi oftest får — fra facility management og renhold til mat, hospitality og eiendomsdrift. Finner du ikke svaret, hjelper vi deg gjerne.
Facility Management.
Facility Management (FM) er helhetlig drift og forvaltning av bygninger og eiendommer. En FM-avtale med Ability samler renhold, mat og drikke, eiendomstjenester, kontorstøtte og hospitality under ett driftsansvar, med én Site Manager som din primære kontakt i daglig drift.
Prisen avhenger av areal, tjenesteomfang og kvalitetsnivå. Vi gjennomfører befaring av lokalene og gir et tilbud du kan sammenligne linje for linje.
Ability er norskeid med kort beslutningsvei. Vi tilbyr en dedikert kontaktperson, svanemerkede rengjøringstjenester og sensorteknologi — uten byråkratiet til et internasjonalt konsern.
Oppsigelsestiden varierer etter avtale, med fleksible kontraktsmodeller tilpasset kundens behov.
Ja, enkelttjenester som renhold eller eiendomstjenester kan bestilles separat. En helhetlig FM-avtale gir lavere administrasjon og felles rapportering på tvers av tjenestene.
Renholdskvalitet måles etter NS-INSTA 800, og dere velger kvalitetsnivå per romtype. Vi gjennomfører ukentlige stikkprøver etter omforent standard, og renholdsavvik lukkes normalt innen 24 timer. Resultatene rapporteres månedlig i digitale dashbord.
Vi har kontorer i Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim, og leverer tjenester over hele landet. Dekningen varierer noe per tjeneste og område — ta kontakt, så bekrefter vi dekning på dine adresser.
Mat og drikke.
Vi kan drifte din kantine uansett behov. Løsningen tilpasses antall ansatte, areal og budsjettrammer.
Ja, menyen settes i samarbeid med dere. Vi tilpasser etter allergier, preferanser og sesong, og roterer ukentlig.
Ja, vi leverer catering til alt fra møtelunsjer og seminarer til store selskapsmiddager.
Prisen avhenger av antall gjester, menyvalg og servicenivå. Ta kontakt for et tilpasset tilbud.
Vi driver kantiner i hele Norge.
Ja. Kokkene våre tilrettelegger daglig for allergier, livsstilssykdommer og religiøse eller andre overbevisninger knyttet til mat. Fortell oss om behovene, så tilpasser vi menyen.
Hospitality.
Vi kobler oss direkte til hotellets PMS-system (Opera, Mews, m.fl.) for sanntidsdata om innsjekk, utsjekk og romstatus. Det gir raskere romklargjøring og bedre oversikt.
Ja, alt av renholdsutstyr, kjemikalier og forbruksmateriell er inkludert i avtalen. Hotellet slipper investering og lagerhold.
Vi klargjør rundt 4 000 rom daglig på tvers av våre hotellavtaler, og har levert til Radisson Hotels Norway siden 2023. Vi har erfaring med alt fra boutique-hoteller til store konferansehoteller.
Vi skalerer bemanningen etter behov. Vår fleksible modell sikrer at du har nok ressurser i høysesong uten å betale for overkapasitet i lavsesong.
Ja. I tillegg til housekeeping og renhold leverer vi resepsjon og gjesteservice, frokost og servering, teknisk drift, operativ ledelse og ledelsesrådgivning. Mange starter med én tjeneste og utvider når de ser verdien av én partner for hele driften.
Renhold.
Prisen avhenger av areal, frekvens og kvalitetsnivå. Send oss areal og ønsket frekvens så gir vi pris innen 24 timer.
Ja, våre rengjøringstjenester har vært Svanemerket siden mars 2016. Det innebærer strenge krav til kjemikaliebruk, avfallshåndtering og opplæring.
NS-INSTA 800 er den nordiske standarden for måling av renholdskvalitet. Dere velger kvalitetsnivå per romtype, og vi gjennomfører jevnlige kontroller.
Behovsstyrt renhold bruker sensorer til å måle faktisk bruk av rom og areal. Renhold utføres basert på behov, ikke faste rutiner — noe som gir bedre resultat og lavere kostnader.
Ja, vi leverer renhold over hele Norge med kontorer i Bergen, Oslo, Stavanger og Trondheim.
Ja, på store gulvflater supplerer vi med autonome gulvvaskere og annet maskinelt utstyr. Maskinene tar de tunge, repeterende oppgavene, mens renholderne konsentrerer seg om detaljer, service og kvalitet. Utstyret velges alltid ut fra gulvtype og FDV-dokumentasjon.
Kvaliteten kontrolleres i flere lag. Renholderne gjennomfører egenkontroller av eget arbeid, og driftsleder følger opp med kvalitetskontroller og NS-INSTA 800-kontroller etter frekvensen vi avtaler med deg. Resultatene oppsummeres i rapporter med avvik og forbedringstiltak, og du er velkommen til å gjennomføre egne kontroller.
Faste, uniformerte renholdere fra Ability med HMS-kort utstedt av Arbeidstilsynet — vi er en offentlig godkjent renholdsbedrift. Alle er over 18 år og får både grunnopplæring i renholdsfaget gjennom Ability Academy og opplæring på din kontrakt. Ved fravær setter vi inn vikarer fra en forhåndsklarert vikarpool med samme opplæring.
Eiendomstjenester.
Vår vaktmestertjeneste dekker daglig driftstilsyn, småvedlikehold, koordinering av underleverandører, runder i bygget og rapportering. Omfanget tilpasses byggets behov.
Ja, alle tjenester kan bestilles separat. Mange kunder starter med en enkelttjeneste og utvider etter hvert.
Vi leverer eiendomstjenester i de største byene og omkringliggende områder. Kontakt oss for å sjekke dekning i ditt område.
Alle oppdrag loggføres digitalt. Du får tilgang til rapporter og kan følge status på løpende oppgaver i sanntid.
Vi tilbyr SLA-er med responstid tilpasset byggets behov, og har rask respons og 24/7 beredskap. Konkrete responstider avtales i den enkelte kontrakten.
Utearealer.
Prisen avhenger av areal, type vedlikehold og frekvens. Ta kontakt for et tilbud tilpasset din eiendom.
Ja, vi tilbyr oppfølging og drift av robotgressklippere for borettslag og næringseiendommer.
Vi har beredskapsavtaler for snørydding og strøing. Kontakt oss for å sette opp en avtale for kommende vinter.
Vi leverer utearealtjenester i Bergen, Oslo, Stavanger, Trondheim og omegn.
Innovasjon og teknologi.
Vi bruker 7 sensortyper: bevegelse, trykk, temperatur, nærhet, occupancy, vann og fuktighet. Alle sender data til vår skyløsning i sanntid.
Ja, vi kobler oss til hotell-PMS, adgangskontroll, energistyring og andre systemer via API-integrasjoner.
Installasjonstiden avhenger av antall soner og integrasjoner. Vi legger en strukturert fremdrifts- og oppstartsplan med ukentlige statusmøter, og gir deg en konkret tidsplan etter befaring.
Prisen avhenger av antall sensorer, soner og integrasjoner. Ta kontakt for et møte og tilpasset prisforslag.
Usikker på hva du trenger?
Vi hjelper deg å finne riktig løsning. Book en 15-minutters samtale med en rådgiver.